Perguntas Frequentes

Vocês possui loja física?

Sim!

 

Como faço para ser atendido na loja física?

Nosso atendimento ao cliente é agendado. Para ter atendimento em nossa loja física é necessário fazer o agendamento conosco através do (34) 99167-0144.

 

Qual é o endereço da ISAH! SEMIJOIAS?

GRIFF SHOPPING
Av. Rondon Pacheco, 2300, Saraiva, Uberlândia-MG, 38.408-404 (É necessário agendar antes para ser atendido) 

Como eu faço para ser um(a) revendedor(a) da ISAH! SEMIJOIAS?

Basta fazer o seu pré cadastro e aguardar o nosso time comercial entrar em contato o mais breve possível. (CLIQUE AQUI PARA FAZER O PRÉ CADASTRO).
Sou lojista e gostaria de revender as semijoias da ISAH! em minha loja, como eu faço para receber um contato da equipe comercial?

Faça o seu pré cadastro que entraremos em contato o mais breve possível.
As semijoias tem garantia?

Sim, de 6 (seis) meses em banho.
As semijoias tem durabilidade?

Sim, nossas semijoias são produzidas com materiais de alta qualidade, peças em alta e baixa fusão ou aço inoxidável.
As semijoias tem brilho?

Sim, nossas semijoias são banhadas em ródio branco e negro, ouro 18k ou prata 925.
O que garante a qualidade das semijoias da ISAH?

Somos o fabricante de nossas semijoias! Todas as nossas semijoias passam por um processo minucioso com várias etapas que asseguram a qualidade do banho final. Além disso, testamos individualmente cada peça para que possamos ter a certeza de que a quantidade correta de ouro ou prata foi aplicada a semijoia.
Qual é a quantidade de ouro ou prata que são aplicadas as semijoias?

Vai depender do tipo da semijoia, que pode variar de no mínimo 3 a 10 milésimos garantidos.
As semijoias tem camada de verniz para melhor proteção?

Sim, nossas semijoias além de serem banhadas com ouro, prata e ródio, elas também são finalizadas com camadas de verniz nanotecnológico ou cataforético, que garante o brilho, a qualidade e a durabilidade das nossas semijoias.
As semijoias são níquel free?

Sim, todas as nossas semijoias são hipoalergênicas. Podem ser utilizadas por qualquer pessoa e idade. 
Quais as formas de pagamento?

Pix, Boleto, Débito, crédito à vista, crédito parcelado. 

Aceitamos estes meios de pagamento: 

  
Posso parcelar as minhas compras no cartão de crédito?
Sim, você poderá parcelar em até 6x sem juros. A parcela mínina deve ser de R$50,00.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 

Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 12 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos até 7 (sete) dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]  e/ou atendimento humanizado através do whatsapp (34) 99167-0144.